Martin Lewis avertit les clients de la banque qu'ils pourraient se voir devoir des MILLIERS s'il s'agissait de comptes mal vendus

Les titulaires d'un compte bancaire PACKAGED pourraient se voir devoir des milliers de livres sterling en compensation s'ils étaient mal vendus avec une assurance supplémentaire « sans valeur ».

Un client a déjà réussi à réclamer un énorme paiement de 3 000 £ à sa banque, selon le site Web des consommateurs MoneySavingExpert , et maintenant l'expert financier Martin Lewis exhorte les autres à savoir si on leur doit de l'argent.

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Martin Lewis exhorte les titulaires de compte de forfait à vérifier s'ils ont été mal vendusCrédit : Fonctionnalités Rex





Certains comptes courants offrent des avantages, tels qu'une assurance pour couvrir les déplacements, les pannes de voiture ou la couverture du téléphone - ils sont appelés comptes forfaitaires.

Les clients doivent payer des frais mensuels pour le supplément supplémentaire, qui peut aller de 9,95 £ (TSB Silver) à 19 £ (NatWest Reward Platinum), mais parfois les tarifs sont meilleurs lorsque vous achetez l'assurance séparément.



MoneySavingExpert (MSE) estime que l'on pourrait vous devoir de l'argent si vous vous faites fouetter un compte par un vendeur arrogant, et ajoute que vous pourrez peut-être réclamer les frais plus les intérêts.

Ainsi, par exemple, si vous avez payé 10 £ par mois sur deux ans, vous devriez pouvoir récupérer 240 £ ainsi que les intérêts.

Les clients qui ont mal vendu le service comprennent ceux à qui l'on a dit à tort qu'ils devaient ouvrir un compte s'ils voulaient une hypothèque ou un découvert.



Ceux qui n'étaient pas réellement couverts par l'assurance - comme les personnes qui avaient un problème de santé ou qui étaient trop âgées pour réclamer une couverture de voyage - ont également été mal vendus, ainsi que des clients à qui on n'a pas dit qu'ils devaient enregistrer leur voiture ou leur gadget pour que la couverture soit valide.

Vous devrez écrire une lettre au service des plaintes de la banque expliquant pourquoi vous pensez que vous n'avez pas été « traité équitablement » et que de l'argent vous est dû.

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Un client a réussi à réclamer 3 000 £ à sa banqueCrédit : Getty - Contributeur

Il y a un modèle de lettre sur MSE que vous pouvez utiliser en remplissant les blancs si vous ne savez pas par où commencer.

MSE avertit que vous devez être prêt à vous battre car certaines banques ont simplement proposé de réduire les frais d'assurance plutôt que de rembourser ce que les clients sont dus.

Si votre réclamation est rejetée, vous devez signaler le problème au Financial Ombudsman Service qui traite les litiges clients.

Mais il n'examinera pas votre plainte tant que vous n'aurez pas d'abord contacté votre banque et lui aurez donné huit semaines pour répondre.

Des millions de foyers surchargés pourraient se voir devoir des centaines de livres sterling - et Martin Lewis a révélé quatre façons de récupérer l'argent.

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