Internet TalkTalk, BT et Post Office tombe en panne, laissant des milliers de clients incapables de travailler à domicile

Des MILLIERS de clients TalkTalk, BT et Post Office n'ont pas pu travailler à domicile aujourd'hui après avoir rencontré des problèmes d'Internet.

Downdetector a montré que 31 000 utilisateurs avaient des problèmes avec leur haut débit TalkTalk ce matin.

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DownDetector a également montré une carte indiquant où les clients rencontrent des problèmes





Dans le même temps, 1 900 clients se plaignaient de BT tandis que 1 600 personnes signalaient des problèmes avec l'Internet de la poste.

Cela survient alors que des milliers de personnes continuent de travailler à domicile pendant le verrouillage du coronavirus.



La panne a duré environ une heure mais semble maintenant être réparée.

S'adressant à Twitter pour se plaindre, un client TalkTalk a déclaré : ' Vitesse lente, pas d'accès et aucun moyen de signaler des défauts, etc. '

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DownDetector a montré le pic suivant dans les problèmes TalkTalk signalés



Un client de BT a tweeté : « Ma connexion Internet se coupe par intermittence. Ce n'est pas le wifi comme j'ai essayé le filaire.

Un client de la poste a déclaré: «Bonjour la poste, un autre client avec Internet ici.

«J'ai essayé de téléphoner, mais le message indique un volume élevé d'appels et est interrompu. Aidez-moi s'il vous plaît !'

DownDetector a semblé montrer que les problèmes se trouvaient à travers le Royaume-Uni, bien que TalkTalk et Post Office n'aient pas confirmé quelles zones étaient affectées.

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Les utilisateurs de TalkTalk, BT et Post Office se sont plaints sur Twitter

Un porte-parole de TalkTalk a déclaré au Sun : Nous sommes conscients que certains clients n'ont pas pu accéder à certains sites Web pendant une courte période plus tôt dans la journée.

Le problème est maintenant résolu et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.'

Sur le site Web de BT, le fournisseur d'accès Internet et téléphonique a confirmé qu'il y avait un problème avec son service à large bande à Kirkcaldy, Northallerton et Clydebank.

Pendant ce temps, la poste a publié un tweet disant qu'elle était au courant d'un problème.

Le détaillant a déclaré: «Nous sommes vraiment désolés, mais il semble y avoir une panne affectant certains de nos clients haut débit. Nous mettrons à jour dès que possible.

Nous avons demandé à BT et Post Office plus d'informations sur la cause de la panne et nous mettrons à jour cet article lorsque nous aurons une réponse.

Le bureau de poste s'appuie sur le haut débit TalkTalk, ce qui signifie qu'il emprunte essentiellement de l'espace réseau pour exécuter son service Internet.

Il n'est pas clair si les problèmes affectant TalkTalk et BT étaient liés.

TalkTalk compte environ 4,3 millions de clients haut débit, tandis que BT compte environ neuf millions de clients haut débit.

Aucun des fournisseurs de réseau n'a confirmé combien de clients ont été touchés aujourd'hui.

Pendant le weekend, Les clients de First Direct n'ont pas pu utiliser leur banque en ligne après la panne du site Web et de l'application de la banque.

Le mois dernier, les clients du TSB ont été bloqués sur le site Web et l'application de la banque pendant trois heures.

Et en mars, Les applications Lloyds et Halifax et les services bancaires en ligne ont baissé .

La 5G, qui a été mise en service en Grande-Bretagne et fournit déjà des vitesses Internet ultra-rapides aux smartphones, pourrait-elle être nocive ?