Les sèche-linge Whirlpool ont finalement dû être rappelés quatre ans après que des problèmes de sécurité ont été soulevés pour la première fois

WHIRLPOOL doit ENFIN rappeler des centaines de milliers de sèche-linge à tambour à risque d'incendie quatre ans après que des problèmes de sécurité aient été soulevés pour la première fois.

L'entreprise est en train de remplacer ou de réparer 3,8 millions d'appareils électroménagers – mais maintenant, le gouvernement est intervenu pour ordonner à l'entreprise de rappeler toutes les machines qui pourraient encore présenter un risque.

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Le gouvernement a annoncé son intention de forcer Whirlpool à rappeler des sèche-linge potentiellement dangereuxCrédit : Alamy





Les machines potentiellement défectueuses portent le nom de marque Creda, Hotpoint, Indesit, Proline et Swan.

Les machines peuvent être dangereuses car un excès de peluches peut s'accrocher à l'élément chauffant et provoquer un incendie.



Hotpoint estime qu'il y a entre 300 000 et 500 000 sèche-linge à risque d'incendie potentiellement encore dans les foyers.

Elle a jusqu'à présent modifié 1,7 million de machines sur les 5,3 millions d'unités fabriquées.

Mais il est indiqué que 3,8 millions d'entre eux étaient encore utilisés en novembre 2015, les machines restantes ayant été mises au rebut par les clients ou sont si vieilles qu'elles ne sont plus utilisées.



Le gouvernement a envoyé une lettre à Whirlpool disant qu'il obligerait le fabricant à rappeler les machines douteuses qui n'ont pas encore été réparées.

Whirlpool dispose désormais de 10 jours pour répondre avant que le gouvernement n'entame une action en justice.

En attendant, Whirlpool pourrait lui-même émettre un rappel volontaire, demander que l'affaire soit soumise à un arbitre indépendant pour examen, ou même ignorer le gouvernement.

Nous avons soumis cela à Whirlpool, mais il ne nous dira pas quelle action il prendra, en disant seulement qu'il travaille avec le Bureau du gouvernement pour la sécurité des produits et les normes (OPSS).

En avril, l'OPSS a publié un rapport demandant à Whirlpool d'améliorer sa gestion des risques et sa communication avec les clients concernant les réparations de sèche-linge.

En janvier, Whirlpool a confirmé qu'environ 1,7 million de sèche-linge avaient été réparés ou remplacés depuis 2015.

Nous avons demandé au gouvernement et à Whirlpool les derniers chiffres sur le nombre de personnes que cela pourrait affecter et nous mettrons à jour cette histoire dès que nous aurons une réponse.

Pendant plus de 15 mois, l'entreprise a déclaré à ses clients que les machines présentant un défaut pouvaient être utilisées en toute sécurité, tant qu'elles n'étaient pas laissées sans surveillance.

Mais en février de l'année dernière, il est revenu sur le conseil de dire aux clients qu'ils ne devraient pas utiliser les appareils avant APRÈS qu'ils aient été réparés.

S'exprimant aujourd'hui à la Chambre des communes, le ministre des Affaires, Kelly Tolhurst, a déclaré : ' La sécurité des consommateurs est une priorité du gouvernement.

'Je veux m'assurer que nous avons suivi les actions de Whirlpool et je peux dire à la Chambre que nous avons informé Whirlpool de notre intention de signifier un avis de rappel comme prochaine étape du processus réglementaire.'

Mme Tolhurst a ajouté que 'c'est une action sans précédent'.

Sa déclaration est intervenue en réponse à l'ancien ministre conservateur Andrew Griffiths qui a fait part de sa 'grande inquiétude' concernant la 'rectitude' de Whirlpool et le fait que les gens aient ou non des produits dangereux dans leur maison.

Regardez ce sèche-linge Hotpoint prendre feu au milieu de

Un porte-parole de Whirlpool a déclaré au Sun : La sécurité est notre priorité numéro un et nous restons déterminés à résoudre tous les sèche-linge concernés qui n'ont pas encore été modifiés.

À cette fin, nous sommes en pourparlers avec l'OPSS pour convenir des mesures supplémentaires que nous avons proposées pour atteindre les consommateurs qui ne se sont pas encore engagés dans ce programme de sécurité.

Nous avons coopéré avec l'OPSS tout au long de son récent examen du programme et nous nous félicitons de ses conclusions selon lesquelles les consommateurs dont les sèche-linge ont été modifiés peuvent continuer à les utiliser en toute sécurité.'

Toute personne possédant un sèche-linge concerné qui ne l'a pas encore fait modifier doit immédiatement contacter Whirlpool au 0800 151 0905 ou visiter les sites Web répertoriés dans la case ci-dessus.

Vous devez également débrancher toutes les machines qui n'ont pas été modifiées et cesser de les utiliser jusqu'à ce que la modification soit terminée.

Mais même après avoir été modifiés, certains craignent que les appareils ne soient toujours pas à la hauteur.

Groupe de consommateurs Lequel ? a révélé plus tôt cette année qu'il avait parlé à 30 personnes qui ont déclaré que leurs sèche-linge « fixes » avaient pris feu, produit de la fumée ou une odeur de brûlé.

Tandis que le Soleil parlait à l'un maman dont le sèche-linge a pris feu alors qu'elle était à la maison avec ses trois enfants - après qu'il ait soi-disant été réparé.

Une enquête par laquelle ? en décembre 2016, il a également été constaté que les clients des sèche-linge Whirlpool pouvaient attendre un AN pour des réparations ou un remplacement.

Mais ce ne sont pas seulement les sèche-linge, une famille dit qu'elle a de la chance d'être en vie après qu'un incendie de lave-vaisselle Hotpoint les a laissés sans abri après un important incendie dans une maison.

Pendant ce temps, un expert a déclaré en novembre 2018 que l'incendie de la tour Grenfell était probablement causé par une surchauffe du câblage d'un réfrigérateur-congélateur Hotpoint.


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